Política de Envíos

Última actualización: 19 de junio de 2026

En Aurixono, nos esforzamos por procesar y enviar tus pedidos de la forma más rápida y eficiente posible.

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles (excluyendo fines de semana y festivos).

Una vez que tu pedido haya sido procesado, recibirás un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento, si está disponible.

Tiempos de envío

Los tiempos de entrega dependen del destino:

• España y Reino Unido: 5 a 10 días hábiles.

• Europa: 7 a 15 días hábiles.

• Resto del mundo: 10 a 20 días hábiles.

Los tiempos de envío son estimados y pueden variar debido a procesos aduaneros, incidencias de los transportistas o periodos de alta demanda.

Costes de envío

• El envío estándar puede ser gratuito o tener un coste adicional según las promociones activas.

• El coste final del envío se mostrará durante el proceso de compra antes de completar el pedido.

Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para que puedas consultar el estado de tu envío en cualquier momento.

Aduanas e impuestos

En algunos casos, los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos de importación, tasas aduaneras u otros cargos aplicables en el país de destino.

Estos costes son responsabilidad del cliente y no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío.

Retrasos en la entrega

En ocasiones, los envíos pueden sufrir retrasos por causas ajenas a nuestro control, como:

• Procesos aduaneros.

• Problemas logísticos del transportista.

• Alta demanda durante temporadas especiales.

• Condiciones meteorológicas adversas.

Si tu pedido experimenta un retraso significativo, puedes ponerte en contacto con nosotros en aurixono@yahoo.com.

Pedidos perdidos o no entregados

Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado, ponte en contacto con nosotros. Investigaremos la incidencia con el transportista y trabajaremos para ofrecerte una solución adecuada.

Contacto

Si tienes cualquier pregunta relacionada con nuestros envíos, puedes escribirnos a:

aurixono@yahoo.com